Conditions Générales d'Utilisation
Régissant les séances de conseil conjugal et les formations en ligne
1. Objet des Services
La plateforme Lalla Fatiha propose des services d'accompagnement conjugal, de médiation familiale, de coaching relationnel et de vente de formations vidéo structurées. Nos conseils ont pour vocation d'apporter un éclairage humain, bienveillant et structurant, dans le respect des valeurs familiales et spirituelles des consultants.
2. Réservations de Consultations
La réservation d'une séance s'effectue en ligne via notre calendrier dynamique. Un créneau n'est définitivement bloqué et confirmé qu'après réception et validation du paiement (soit instantanément par PayPal, soit après validation du justificatif de virement bancaire par notre secrétariat).
3. Ponctualité & Déroulé des Séances
Les séances ont lieu par visioconférence sécurisée via Google Meet. Le lien personnel est envoyé par email dès confirmation. Tout retard supérieur à 15 minutes sans avertissement préalable peut entraîner l'annulation de la séance sans possibilité de remboursement.
4. Propriété Intellectuelle des Formations
L'ensemble des contenus de nos cours en ligne (vidéos, fiches pratiques, supports audio) sont la propriété exclusive de Lalla Fatiha. Toute reproduction, diffusion ou partage d'accès à des tiers est formellement interdite et fera l'objet de poursuites judiciaires.